Introduction
Chez JoueurDePoker.fr, nous nous engageons à fournir des produits de qualité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, voici notre politique de remboursement.
Conditions de remboursement
- Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 30 jours suivant la réception du produit.
- Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec les étiquettes et dans leur emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou s’il s’agit d’une erreur de notre part.
Procédure de remboursement
- Pour demander un remboursement, contactez notre service clientèle à info@joueurdepoker.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
- Dès réception et inspection du produit retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
- Les remboursements seront effectués selon la méthode de paiement originale utilisée au moment de l’achat.
Articles non remboursables
- Les articles en solde ou en promotion ne peuvent pas être remboursés.
- Les produits personnalisés ne peuvent être ni repris ni remboursés.
Contact
Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à info@joueurdepoker.fr.
